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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Son productos importados desde EE.UU. El tiempo de entrega estándar es de 5 a 15 días hábiles. Para compras superiores a $500.000 COP ofrecemos envío express de 4 a 6 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta débito y PSE a través de MercadoPago, y transferencia directa por Nequi o Bre-B.

¿Puedo hacer devoluciones?

No manejamos cambios ni devoluciones una vez despachado el pedido. Si recibiste un producto dañado o hubo un error en el envío, comunícate con nosotros dentro de los 5 días siguientes a la recepción.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 5 a 15 días hábiles para pedidos estándar. Si tu compra supera los $500.000 COP aplica envío express con entrega en 4 a 6 días hábiles.

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